রেফারেন্স

8832-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট এবং খেলার ইতিহাস — সবকিছু এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা শুধুমাত্র খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং লেনদেন সঠিক রাখতে আপনার ডেটা ব্যবহার করি।…

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাডেটা ধারণ স্পষ্টতা
8832 8832-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
গোপনীয়তা সহায়তা চ্যানেল

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে কিছু পরিবর্তন করতে চাইলে, আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে পৌঁছান — যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি সমাধান করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, সাপোর্ট বিভাগ খুলুন এবং তাৎক্ষণিক উত্তর পান। বাংলায় কথা বলুন, যেকোনো সময়।

ইমেইল সাপোর্ট

গোপনীয়তা বা ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন লিখে পাঠান। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।

মোবাইল সহায়তা

8832 অ্যাপের ভিতর থেকেই সরাসরি সহায়তা খুঁজুন। ফোন নম্বর বা ইমেইল উভয় চ্যানেলই সংযুক্ত থাকে।

ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার অধিকার

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি লেনদেন, প্রতিটি লগইন এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে যায়। আপনার পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট অবস্থায় থাকে — কেউ সরাসরি এটি দেখতে পারে না। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সরাসরি সেই প্ল্যাটফর্মগুলির নিরাপত্তা…

এনক্রিপশন এবং SSL

প্রতিটি পেজ এবং লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সবকিছু কোডেড থাকে।

পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড কখনও সাধারণ পাঠে সংরক্ষিত থাকে না। আমরা একমুখী এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে এটি পুনরুদ্ধার করা যায় না।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অনুরোধ

সাপোর্টে জানান এবং আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা, লেনদেন ইতিহাস এবং খেলার রেকর্ড পান।

ডেটা সংশোধন এবং মুছে ফেলা

আপনার নাম, ফোন, ঠিকানা যেকোনো সময় আপডেট করুন। বিস্তারিত মুছে ফেলার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ডেটা ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার তথ্য রাখি। বন্ধ করার পরও নিয়ন্ত্রক দায়িত্ব পূরণের জন্য কিছু তথ্য সীমিত সময় ধরে রাখতে পারি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং খেলার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগত করতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নেই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে আমরা এমন বিষয়গুলির উত্তর দিয়েছি যা 8832 খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জানতে চান। আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্ন এখানে না থাকলে, লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞাসা করুন।

আমরা আপনার জমা এবং উত্তোলন পরিমাণ এবং সময় রেকর্ড করি। তবে আপনার প্রকৃত পেমেন্ট পদ্ধতির সম্পূর্ণ বিবরণ সেই পেমেন্ট প্রদানকারীর গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়।

খেলার ইতিহাস, লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ স্থানীয় নিয়ম মেনে যতদিন প্রয়োজন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও নিয়ন্ত্রক দায়িত্বের জন্য সীমিত সময় ধরে তথ্য থাকতে পারে।

না। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার জন্য এবং আপনার লগইন তথ্য কখনও শেয়ার করবেন না। আমরা কখনও কাউকে আপনার পাসওয়ার্ড চাইব না।

মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করলে, আমরা আপনার অবস্থান জানতে পারি এটি নিশ্চিত করতে যে আপনি সমর্থিত অঞ্চলে আছেন। ব্রাউজার থেকে ঢাকা বা অন্য যেকোনো জায়গা থেকে খেলতে পারেন; স্থান অনুমতি দেওয়া ঐচ্ছিক।

লাইভ চ্যাটে 'আমার ডেটা অনুরোধ করুন' বলুন। আমরা একটি বিস্তৃত ফাইল প্রেরণ করব যাতে আপনার নাম, লেনদেন, খেলার রেকর্ড এবং সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য থাকবে।

বন্ধ করার অনুরোধ করলে, আমরা আপনার লগইন প্রবেশাধিকার সরিয়ে দিই। কিন্তু স্থানীয় আর্থিক এবং নিয়ন্ত্রক আইন মেনে কিছু বৈধ রেকর্ড সীমিত সময় ধরে রাখতে হয়।

না। আমরা আপনার যোগাযোগ তালিকা এক্সেস করি না এবং আপনার নামে তৃতীয় পক্ষের কাছে বার্তা পাঠাই না। মার্কেটিং খোলা আমন্ত্রণ লিঙ্কের মাধ্যমে, আপনার সিদ্ধান্তে।